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邮储银行霞浦支行成功堵截一起电信诈骗事件

2018-11-23 15:08:30

4月18日,邮储银行霞浦支行成功拦截一起电信诈骗事件,为客户挽回经济损失6700元,获得客户称赞。

当日下午,客户苏女士至邮储银行霞浦府前路网点ATM机办理现金汇款业务,神情焦灼且不停的接打电话,大堂经理见状后本着职业敏感度,意识到该客户可能遇到了电信诈骗,便立即上前询问相关情况并阻止了客户继续交易,随后将其引导至VIP室,询问此次事件的来龙去脉。

经了解,客户苏女士一个月前在某平台购物后信息泄露,骗子冒充平台工作人员致电苏女士告知其在平台购物已成平台代理商,银行卡被绑定,要立即到附近的ATM机将资金取出,否则钱会被平台自动扣走。于是,客户按骗子要求在ATM将13000元全部取出,随后将现金放入ATM“扫描二维码”操作,实则是将现金汇入诈骗分子账户。经查询,客户于16点06分汇入的6300元,已于16点07分被诈骗分子转出,银行工作人员耐心安抚其情绪并引导客户向当地公安报案。苏女士这才恍然大悟,得知自己遭遇诈骗,不停的对银行工作人员表示感谢:“多亏了你们及时制止,要不然我这13000元就全没了”。

鉴于当前电信诈骗案件层出不穷,诈骗手段花样百出,邮储银行将继续加大防范电信网络诈骗的宣传力度,强化员工风险防范意识,全力构建全员安防体系,

为各项业务安全运营及客户资金安全保驾护航。(林晶晶)

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