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26名老人报团泰国游出发日旅行公司消失了

2018/10/10 来源:宜宾信息港

导读

【导语】:张女士表示,春节前他们朋友共26人与一个合作过多次的旅行公司签了合同,一人交3250元到泰国旅行8日。可4月14日出发日,他们赶到

【导语】:张女士表示,春节前他们朋友共26人与一个合作过多次的旅行公司签了合同,一人交3250元到泰国旅行8日。可4月14日出发日,他们赶到位于南坪的旅行公司时,却发现公司已人去楼空。

【26名老人报团泰国游 出发日旅行公司消失了】昨日,家住沙坪坝区的张女士表示,春节前他们朋友共26人与一个合作过多次的旅行公司签了合同,一人交3250元到泰国旅行8日。可4月14日出发日,他们赶到位于南坪的旅行公司时,却发现公司已人去楼空。目前,张女士等人正准备材料向相关部门反映。

受害人:张女士等26人。张女士今年60岁,住沙坪坝西永康居西城,而这次与她一起报名去泰国游的都是她的邻居好友。

三棵松旅游信息咨询有限公司:根据其在工商局登记信息,该公司成立于2013年8月12日。经营范围为旅游信息咨询,互联网信息咨询,代订机票、火车票,但没有组团旅游和组团出境游的资质。

事件始末

前几年,通过熟人介绍张女士他们认识了位于万达广场娱乐楼3栋27楼的三棵松旅游信息咨询有限公司,通过对方老板杨某的推荐,他们陆续去了国内多个地方旅游。

春节前,杨某主动打电话给张女士等人,说3月去泰国很便宜,8日游才3250元一人。在杨某的鼓励下,张女士推荐给了邻居和好友,一共26人参与报名,年龄都在60至70岁。26人的团费一共8万余元,邻居和好友将钱给张女士后,由她统一给旅行公司。3月3日,杨某来到大学城,双方签订合同后,张女士将8万余元团费给了他。

旅游合同上约定的出发时间是3月18日。张女士说,3月18日前,杨某打电话告诉他们,由于航班的原因,需要推迟一段时间,并口头约定由于他们违约了,将给每人退200元。双方约定时间改为4月14日下午2点出发,在机场退违约金200元,张女士等人同意了。

4月12日,眼看旅游的时间越来越近,张女士拨打电话咨询杨某出行的相关事宜,却发现对方要么不接电话要么说正在忙,“反正就是故意躲开我们。”张女士着急了,连续联系对方几天,但一直没有回应。

昨日,张女士等26人一早就从家出发,等他们赶到旅行公司时,却发现这里早已变成一家美甲店,杨某的电话也一直没人接,张女士等人立刻拨打110报警。

律师说法

重庆昂正律师事务所杨朝敏律师表示:依据合同法的规定,任何一方违约都应当承担相应责任,赔偿相应违约金。旅游公司擅自改变出行日期,属于变更合同重要条款,依法属于违约。承诺退200元,这是属于一个附属条款,承诺应当认定为有效。如今,旅游公司突然闭门不理会旅游消费者,违反了相关合同法的规定,消费者可提供相应证据向旅游主管部门投诉,并且也可以向人民法院起诉,要求旅游公司承担赔偿责任。

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