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快公司观察创业家

2018-11-02 13:03:04

快公司观察创业家

一个大男人,为什么选择做化妆品站?因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。这是陈欧的水瓶式回答。

在北京地铁站的灯箱广告上,聚美优品的两位形象大使,分别带着淡淡的笑意,以及冷静锐利的目光。两个帅哥,一个是艺人韩牛皮癣药治疗庚,另一个是聚美优品创始人兼CEO陈欧。

请少女杀手代言化妆品站无可厚非,但连创始人都高调出台,还真是难得一见。人们津津乐道的,不光是他帅气的外表,还有80后斯坦福年轻MBA这些标签。

陈欧近好红,采访当天,总共被安排了四家媒体专访。面对镁光灯与镜头,他总能很快地按要求摆Pose,连个人气质都地带出来,摄影师赞他可与专业模特媲美。

在创业一年后,陈欧没有辜负天使投资人徐小平的器重,他成功吸引了红杉资本千万美元级的资金注入。聚美优品从每日销售额不足百元到销售总额过亿,在团购界交上了一张不俗的成绩单。

我就是不按常理出牌

四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。

这是一块很好的跳板。陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的成绩是新加坡魔兽争霸前三。

络游戏使他迎来了次创业的契机。基于对玩家的了解,他与师弟刘辉在大学期间一起做了游戏对战平台Garena,用户达数千万,成为中国之外的游戏对战平台之一。

24岁,陈欧考上了斯坦福MBA对于负盛名的斯坦福来说,他们则迎来了史上年轻的中国MBA学员。在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。

2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。

但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。

2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种命运不在自己手里的感觉,于是,他卖掉了公司。

虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。

作为男性,为什么选择做化妆品站?因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。这是陈欧的水瓶式回答。

陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森1便是公司的联合创始人。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。

当时有个东西在美国很火,就是页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。

但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个可行条件。

首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品站;,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。

转型的过程是陈欧20多年人生中个难题。

铁三角的纠结

我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。

公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。

三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。而雨森觉得电商环节太复杂,没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。

陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美(聚美优品前身)上了线。产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友江湖救急。这就是聚美优品的雏形。

上线第二天,团美有了个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。

现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。说起三个人的友谊,陈欧说:大家各有所长,惺惺相惜。他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。

我们三个人有一个共同的特点不是特别看重钱。刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。

当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的股票,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。

团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。

轻量级B2C

2010年9月,团美正式更名为聚美优品,有聚集美丽、成人之美的含义。陈欧说,对于销售模式的本质,公司在团美时期就有着B2C基因。

目前,中国化妆品行业痼疾很多,比如渠道商、供货商可能以次充好,客户对产品规格档次的需求不同,有些供货商还可能先发订单再买货。

在企业创立初期,我们就已经考虑到了物流和渠道的问题,所以建立了自己的仓库,并且拥有自己的买手和商品质检团队。陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为,为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。

我们对于买手和质检团队的要求也很专业,我们有这样的规定,质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。为了给予消费者更多的安全感,聚美优品提出了三十天拆了也无条件退货等服务条款。

如果非要说聚美优品的另类之处,就是传统B2C是大而全的,聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型,只是页上的呈现不同了,产品以前一天上几个,现在有几十个在开卖。

我们就是一个迷你的B2C商城,只是用限时特卖的方式呈现。

尽管聚美的商品价格要比其他一些店高一些,但是聚美的注册用户数量却在持续增加,如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言,也能为站吸引来更多女性消费者。

对于同行间的竞争,陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验,非常不屑于恶性竞争。化妆品公司的机会都很大,毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数,这些都是化妆品站的潜在客连云港治白癜风医院户。陈欧说。

2011年半年的成绩来看,陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额,而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。

Q/A:我没有生活

F:能描述下你每天的生活状态吗?

C:我没有生活只有工作,除了为公司做战略决策、救火,为公司做宣传也是我很重要的。所谓的空余时间也是在谈合作,见工作上的朋友。

F:当初Garena卖了多少钱?

C:签了协议,这是商业机密,我不能说。

F:你自己平时护肤吗?

C:我会用贝佳斯面膜。

F:对于团购在中国的未来发展有什么看法?

C:我不是很看得懂它的未来,只是觉得这个行业门槛太低,容易山寨、复制,好的竞争应该是有门槛和壁垒的。

F:现在代理了多少化妆品品牌?什么模式合作?

C:国内的品牌都有代理,国外一、二线的品牌也在逐步增加数量。我们每天都有新产品上线。有些是总代理,有些是通过采购商。

F:限时特卖这样的方式会持续多久?

C:我们会根据产品的反馈慢慢地增加产品的种类,当产品的松原看白癜风医院排行榜种类越来越多的时候,折扣会越来越少,但我们还是会保持这样的优势和形态。

F:除了化妆品,是否会增加其他类型的产品?

C:今年还是专注做化妆品,等我们对现在的业务已经很满意的时候,或许会增加别的产品。化妆品是我们的特色,把化妆品做到,大家就能记住我们。

F:为什么选择韩庚做代言人?

C:韩庚也是80后,水瓶座,和我们的气场比较合。形象也健康,你没发现他从来没有绯闻吗?

F:父母现在支持你创业了吗?会和他们交流自己的事业吗?

C:对我创业这件事支持了,以前他们要我读到博士后,是因为他们觉得那样有面子。对于事业,我和父母不沟通、不交流。我24小时地想着公司的事儿,我的事业只有我自己懂。

( 王洁露/文)

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